服務

Dealer After Sales Business Consultancy

運營顧問業務

Has rapid growth led to your old operating model being outdated? Now your business needs to re-align its strategy to stay competitive.
Or maybe you need to reduce costs and redesign a more nimble  organization to keep up with a changing marketplace…
是否覺得因為市場快速的成長而使得服務模式顯得已經過時? 您需要的是重新調整執行模式以保持良好的競爭力, 或者只需檢視降低成本,以及更高效率的公司組織, 以面對快速變化的市場。

Gain deeper insight into your organization’s capabilities, strengths, challenges, currentstate of effectiveness and performance gaps with a thorough in-depth assessment.
透過更深入的了解與評估,可以準確地知道您的優勢,
資源以及需要改進的地方。
在了解問題的根本原因後,我們為您提供幫助,
制定最適合的解決方案,以滿足售後服務目標。

Our mission is to help you reach your full after sales potential.
我們的使命是幫助您充分發揮售後潛力。

Our solutions focus on managing service drive capacity through consistent process improvement; we help identify behaviors that will optimize profitability, with a focus on retaining existing customers, recapturing non-franchise customers
我們的解決方案專注於通過持續的流程改進來管理服務驅動能力; 我們幫助確定將優化盈利能力的行為,重點是留住現有客戶,重新獲得非特許經營客戶

Explore Growth Possibilities

發現成長潛力

每個企業都有獨特的需求 - 這就是為什麼一體適用的戰略方法行不通的原因

我們通過深入評估幫助您和您的執行團隊在戰略上保持一致 - 幫助您闡明組織的使命和價值觀,確定您的市場地位,確定優先事項,確定核心差異化和組織能力,並確定成功的關鍵績效指標。 為您和您的組織量身定制的諮詢建議和建議。

Areas of Expertise

專業領域

–  Aftersales KPI Analysis & Improvement Strategies
–  Part Business KPI Analysis & Improvement Strategies
–  Service Process Optimization Improvement Strategies
–  NPS / CSI Score Analysis, Strategy & Improvement
–  Customer Retention Strategies
–  售後,服務,營運,保養廠, –  零配件的相關KPI
–  優化服務流程
–  顧客介紹/CSI
–  顧客回廠率

Recruitment Services

人才招募

汽車產業需要大量的人才!
無論您是學生,初學者正在求職,行業精英或者想轉行進入汽車行業,還是汽車企業需要招募人才。
我們的專業團隊可以為您提供所有售後服務領域的職缺及人才需求。

Staff Placement Services

人 員 派 遣

我們同時也為汽車原廠與經銷商提供人員派遣服務, 根據客戶需求,提供在售後領域上專業有經驗的專家。
我們的服務使您的團隊更加的利用時間專注在日常工作業務重點上發揮他們的專業知識。

讓你的團隊有更多的時間專注於他們的專業知識,創造更多的收入並增加銷售量

現 場 車 輛 清 潔移動服務

我們高效率的服務團隊,確保所有顧客車輛,展示車,保養廠車,新車,中古車獲得徹底清潔,從基本的車身洗淨,車內清潔,輪圈去汙,到拋光鍍膜,都能按照客人需求提供服務。每輛車在交付之前,都會經過我們嚴格的最終檢查,確保客人有良好滿意的交付體驗。透過我們有效率的時間管理,以及完善的人員培訓,無論車輛有多少,我們都能提供最有效率的服務,提升顧客滿意度,增加顧客回頭率。

車輛移動與洗車時間×平均銷售工時=工時業績流失

配件/貿易/商品開發

-零件批發與採購-

專注於批發,供應和採購;各種原裝優質替換件和改裝套件。採購高質量的原廠 OEM 零件和 OEM 更換零件及消耗品。

-車輛購買和交易-

從採購,購車到清關;不管是新車,二手車, 經典古董車,組裝成套件車。 利用我們的經驗和知識來幫 助愛好者,個人和客戶擁有 他們夢想中的車輛。

- 改 裝 套 件 訂 製 -

我們與全球汽車原廠零部供應商 (OEM) 和製造商合作, 使用先進的設備和優質的材料,提供與OEM相同規格與品質的訂做產品, 我們所制定的流程可以應付各種訂做需求,從設計開發到工廠採購,生產, 出貨,清關至最終交貨。

我們根據您的需求開發任何零件。

訂做碳纖維產品

我們提供各種碳纖維樣式訂做選項。包含乾碳,顏色,包膜,修復。

訂做輪圈

鑄造 / 璇壓 / 鍛造

訂做潤滑油/添加劑產品及其他訂做產品.....

Lubricant / Additives Solutions

鈦合金車輪墊片和螺栓

Titanium Wheel Spacer and Bolts

汽車周邊商品

Automotive Goods & Accessories

組裝車及更多. . .

Kit cars & Many More

About

Established in 2019. iiQe is an Automotive Business Solutions agency based in Tokyo, Japan, our focus exclusively on all aspects of after-sales business.

Our dealer consultancy began in 2010. Not only as a company, but a network of automotive professionals all across the globe from the biggest automotive markets providing practical solutions to drive your after-sales business.

Our Services

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Compliance Audit
Recruit & Employment

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